雷軍:KPI太low 我們?nèi)プ鰴C(jī)器人了
今天小米召開名為“2016小米鬧天宮”的年會(huì),雷軍在會(huì)上發(fā)表了開場(chǎng)講話,表示2016年將繼續(xù)堅(jiān)持“去KPI”的戰(zhàn)略,并籌建小米探索實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)軍機(jī)器人和VR等前沿領(lǐng)域。
雷軍認(rèn)為,2015年的小米被“出貨量八千萬臺(tái)”的心魔所累,過得一點(diǎn)都不開心,所以小米2016年將保持初心,堅(jiān)持做最酷的產(chǎn)品,享受創(chuàng)業(yè)過程,開開心心的做事情。小米相信,只要每一個(gè)員工開心了,客戶一定能開心,股東也就一定能開心,成績也就一定會(huì)有。
雷軍同時(shí)宣布,為了不斷得給小米的用戶帶來新的樂趣,小米一方面將聚焦現(xiàn)有核心業(yè)務(wù),組建特別的團(tuán)隊(duì),突破關(guān)鍵技術(shù)。另外一方面,小米決定籌建小米探索實(shí)驗(yàn)室,首先進(jìn)軍機(jī)器人和VR領(lǐng)域。
可以看出,雷軍在2016年開年就給自己,給員工減壓的同時(shí)也著手激發(fā)員工的創(chuàng)新力,未來如何引領(lǐng)世界科技潮流并給用戶創(chuàng)造哪些驚喜非常令人值得期待。
以下附全文:
各位小米的同學(xué)們,
大家好!
在剛剛過去的一年里,我們?cè)诿恳粭l戰(zhàn)線上都取得了非常了不起的業(yè)績。我印象最深刻的是,去年手機(jī)行業(yè)整體不景氣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,我們手機(jī)出貨量超過了7000萬臺(tái),依然領(lǐng)跑了國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)。
這樣的成績實(shí)屬不易。這離不開8000多小米員工兢兢業(yè)業(yè)的辛勤工作、家屬們的支持,更離不開數(shù)千萬米粉不離不棄的支持。我在這里表示衷心的感謝。
面對(duì)這樣的成績單,Are U OK?
說實(shí)話,我不OK。過去的一年我們實(shí)在過得太不容易了。我相信,公司所有同學(xué)都看到了各種各樣的負(fù)面報(bào)道和批評(píng)甚至詆毀。比如說,“我們小米手機(jī)不再發(fā)燒了”、“小米就是個(gè)屌絲機(jī)”、“小米的產(chǎn)品節(jié)奏亂了”;還有“小米啥都做,就是個(gè)百貨公司”,甚至有友商說“5年后,小米肯定消失”。
面對(duì)這樣的壓力,我們內(nèi)部也有很多的情緒和想法。我們到底出了什么問題?我思考了很長時(shí)間,最后得出了結(jié)論——我們內(nèi)心有心魔。
年初我們定了一個(gè)8000萬臺(tái)的銷售預(yù)期,面對(duì)這樣的市場(chǎng)形勢(shì),不知不覺我們把預(yù)期當(dāng)成了任務(wù)。我們所有的工作,都不自覺地圍繞這個(gè)任務(wù)來展開,每天都在想怎么完成。在這樣的壓力下,我們的動(dòng)作變形了,每個(gè)人臉上都一點(diǎn)一點(diǎn)失去了笑容。
我們是一個(gè)剛剛創(chuàng)業(yè)不到六年的公司,應(yīng)該朝氣蓬勃才對(duì)。
這時(shí)候,我們就要多想想,當(dāng)初我們?yōu)槭裁闯霭l(fā)。
我永遠(yuǎn)忘不了,2010年的4月6日。那是將近六年前,我們十來個(gè)人,七八條槍,一起喝碗小米粥,開始鬧革命。要鬧什么革命呢?因?yàn)槲覀兪且蝗弘娮影l(fā)燒友,我們對(duì)手機(jī)有各種各樣的想法,想辦一個(gè)讓我這樣的發(fā)燒友很爽的公司,一個(gè)能真正傾聽用戶的聲音,能根據(jù)用戶的聲音快速迭代完善產(chǎn)品,真正把用戶當(dāng)朋友對(duì)待的公司。我們就是這樣出發(fā)的,誰也想不到,日后我們能折騰出這么大動(dòng)靜。
當(dāng)時(shí),我們選擇第一個(gè)做的產(chǎn)品,就是MIUI。MIUI是在安卓基礎(chǔ)上深度優(yōu)化的系統(tǒng)。第一版正式發(fā)布前產(chǎn)品還很粗糙,刷機(jī)還有很多的問題,不小心還可能會(huì)把手機(jī)刷成磚。我們這樣一個(gè)小公司做了MIUI這么一個(gè)小產(chǎn)品,在論壇發(fā)布以后,100個(gè)人申請(qǐng)加入測(cè)試,根據(jù)他們的意見,我們開始每周發(fā)布一個(gè)新版,到現(xiàn)在已經(jīng)堅(jiān)持了271周。在用戶們的幫助和呵護(hù)下,我們一步一步開始長大。3年后的2013年,我們拍了一部微電影《100個(gè)夢(mèng)想的贊助商》紀(jì)念這段最初的感動(dòng),在米粉節(jié)上播放時(shí),所有人都是熱淚盈眶。
那時(shí)候我們一周工作六天,每天十幾個(gè)小時(shí),甚至有些同學(xué)星期天都來上班。但是我們每一個(gè)人感覺特別快樂。
MIUI初步成功之后,我們馬上開始做自己的手機(jī)。手機(jī)是個(gè)系統(tǒng)集成度非常高、非常復(fù)雜的活兒,想把手機(jī)做好,就必須得到各個(gè)核心供應(yīng)商的支持。在我們起步的時(shí)候,真的非常不容易。就這么磕磕碰碰我們干了八九個(gè)月,到了2011年的5月份,周博士告訴我說,我們手機(jī)可以打電話了。做手機(jī)研發(fā),能打電話是一個(gè)至關(guān)重要的里程碑,意味著手機(jī)全部跑通了。我一聽說就迫不及待地跑過去,當(dāng)時(shí)我們的手機(jī)還拿不起來,只能趴在桌上打,但你俯下身去親耳傾聽,就像聽到自己的孩子發(fā)出第一聲啼哭,那聲音是如此美妙,就像打開了一個(gè)全新的世界。當(dāng)我們把手機(jī)全部調(diào)好,在2011年8月16號(hào)發(fā)布的時(shí)候,受到了米粉們的熱烈擁戴,發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)歡呼一起,那一刻,就覺得我們所有的辛苦和付出都值了。
為了成本價(jià)銷售我們的手機(jī),我們決定自建電商。其實(shí)那時(shí)候,我們一兩百人的團(tuán)隊(duì)里一個(gè)有電商經(jīng)驗(yàn)的都沒有。從零開始做電商,也是一個(gè)非常復(fù)雜的活兒。電商不像大家想象的那么高大上,有非常多細(xì)碎繁瑣的工作。我先說個(gè)小事。阿黎想出了一個(gè)辦法測(cè)試電商系統(tǒng),做了一個(gè)小米“大賣部”,向內(nèi)部員工提供“1塊8搶可樂”的服務(wù)。我們的工程師要自己進(jìn)貨,把會(huì)議室改造成倉庫,可樂箱甚至都堆到了走廊上,大家走路時(shí)還要穿來繞去,亂是亂了點(diǎn),但亂得很熱鬧、很有勁。大家可能不知道,我們現(xiàn)在的售后大總管張劍慧就是第一個(gè)配送員。我們公司周博士之后的第二個(gè)博士,而且是加州理工的博士,那會(huì)專職負(fù)責(zé)管倉庫,她就是現(xiàn)在我們投資部的劉欣。每個(gè)人都在飛奔忙碌,又樂在其中,提前發(fā)現(xiàn)和解決了很多系統(tǒng)問題,一個(gè)多月后系統(tǒng)上線,一切都非常順利。誰也沒敢想,幾年之后,小米網(wǎng)就成了阿里、京東之后的中國第三大電商平臺(tái)。
創(chuàng)業(yè)心態(tài)的本質(zhì)是什么,就是要做自己覺得酷的產(chǎn)品,就是要享受這個(gè)過程。
無論有多少困難,無論有多少問題,我們都要享受這個(gè)過程?;仡^看,走到今天的路上,我們吃過很多苦,踩過很多坑,跨過很多坎,但最后一下能想起來的,不都是感動(dòng)的淚和開心的笑嗎?
所以我們定下了2016年最重要的戰(zhàn)略:開心就好。
我們決定繼續(xù)堅(jiān)持“去KPI”的戰(zhàn)略,放下包袱,解掉繩索,開開心心地做事。我們相信,開心了才有激情動(dòng)力,開心了才有創(chuàng)造的靈感,我們每一個(gè)同事開心了,用戶就一定能開心,成績就一定會(huì)有,股東也就一定能開心。
具體說,2016年我們有三個(gè)關(guān)鍵詞。
第一個(gè)關(guān)鍵詞是聚焦。
我們要聚焦核心業(yè)務(wù),突破關(guān)鍵技術(shù)。過去五年,我們的確在各個(gè)業(yè)務(wù)線上高速奔跑,開拓了非常多的新業(yè)務(wù),但是今天我們還是要把精力用在核心的業(yè)務(wù)上,同時(shí)要在關(guān)鍵技術(shù)上尋求重大突破。我們已在手機(jī)部門成立了核心器件部,我們將在顯示、照相、電池等方向上死磕到底、實(shí)現(xiàn)更大突破,在硬件越來越同質(zhì)化的背景下,通過核心元器件的定制優(yōu)化實(shí)現(xiàn)我們整體性能和綜合體驗(yàn)方面的長期優(yōu)勢(shì)。春節(jié)后發(fā)布的小米5就包含了我們研發(fā)的很多黑科技!
第二個(gè)關(guān)鍵詞是補(bǔ)課。
小米已經(jīng)超高速成長了5年多,我們還有很多基礎(chǔ)工作不扎實(shí)。今年我們要苦練內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ),在這一點(diǎn)上我們要從三個(gè)方面開始,第一個(gè)就是精細(xì)化運(yùn)營,第二個(gè)是品牌建設(shè),第三個(gè)是員工激勵(lì)制度。
第三個(gè)關(guān)鍵詞是探索。
小米的使命是讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣。五年前,我們做了當(dāng)時(shí)非常非??岬闹悄苁謾C(jī),讓米粉和我們一起享受了最新科技的樂趣。站在今天時(shí)代的潮頭,我們?cè)趺床粩嗟亟o我們的用戶帶來新的樂趣呢?
在我的理解中,科技樂趣的核心在于激發(fā)想象力和滿足好奇心。所以,我們?cè)谀_踏實(shí)地做好核心業(yè)務(wù)的同時(shí),也要不忘仰望星空面向未來。我們決定抽出一個(gè)小分隊(duì),開始籌建小米探索實(shí)驗(yàn)室,初期重點(diǎn)投入虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)和智能機(jī)器人等新方向,為小米的發(fā)展奠定下一個(gè)臺(tái)階,也為所有喜歡科技的人們提前發(fā)現(xiàn)未來。
所以,2016年我們的主旋律就是在各個(gè)方向上“大膽探索”,這樣小米才能始終站在時(shí)代前列,給每個(gè)人創(chuàng)造科技的驚喜!
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