2014 年曾被外界稱為是 OBD(On-Board Diagnostic,車載診斷系統(tǒng))元年,很多初創(chuàng)公司一頭扎進(jìn) OBD 的「風(fēng)口」里,引發(fā)了一股汽車智能硬件的創(chuàng)業(yè)熱潮。從去年 4 月左右,就已經(jīng)有公司" />
被稱為「雞肋」的OBD有沒(méi)有機(jī)會(huì)翻盤?
2014 年曾被外界稱為是 OBD(On-Board Diagnostic,車載診斷系統(tǒng))元年,很多初創(chuàng)公司一頭扎進(jìn) OBD 的「風(fēng)口」里,引發(fā)了一股汽車智能硬件的創(chuàng)業(yè)熱潮。從去年 4 月左右,就已經(jīng)有公司陸續(xù)發(fā)布 OBD 盒子,如今一年過(guò)去了,從幾家創(chuàng)業(yè)公司中了解到,這份「成績(jī)單」并不理想:各家的銷量大致在兩萬(wàn)到六萬(wàn)臺(tái)這個(gè)區(qū)間內(nèi)徘徊。
某網(wǎng)記者采訪到一位不愿透露姓名的 OBD 項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理,他告訴雷鋒網(wǎng),他們的產(chǎn)品在去年11月流產(chǎn),這是因?yàn)樵谡{(diào)研和研發(fā)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn) OBD 的噱頭大于實(shí)際意義,認(rèn)為這樣的產(chǎn)品很可能是一個(gè)偽需求泡沫,因此團(tuán)隊(duì)漸漸對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的前景產(chǎn)生了懷疑。其實(shí)這從某種程度上也折射出初創(chuàng)公司對(duì)于 OBD 的認(rèn)知和定位并不清晰。
OBD 盒子銷售遇冷,問(wèn)題在哪兒?
OBD 智能硬件的鼻祖級(jí)產(chǎn)品 Automatic 在 2013 年一年就賣出了 10 萬(wàn)臺(tái)設(shè)備,這多少與美國(guó) 100 多年汽車文化的積淀有關(guān)系??煲菪新?lián)合創(chuàng)始人梁山博告訴雷鋒網(wǎng),國(guó)內(nèi)并沒(méi)有濃厚的汽車文化氛圍,絕大多數(shù)車主不知道 OBD 接口的存在,更找不到它的位置。而美國(guó)車主懂一些汽車知識(shí),能通過(guò) OBD 檢查自己的車輛狀況,有修車工具和工位,能自己在車庫(kù)修車。
有業(yè)內(nèi)人士表示,OBD 盒子的發(fā)展受制于車廠的開放程度,行業(yè)的封閉性讓統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)遲遲沒(méi)有出現(xiàn),因此它也不能兼容所有車型。目前 OBD 設(shè)備+APP 模式提供給用戶的主要體現(xiàn)在測(cè)速、油量、距離、體檢打分等基礎(chǔ)功能上,而這些功能和數(shù)據(jù),大部分可以通過(guò)汽車本身的儀表盤得知。
追溯 OBD 的起源,它不過(guò)是汽車上一個(gè)以尾氣檢測(cè)開始而不斷發(fā)展起來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)入口。從 OBD 盒子的組成如通訊協(xié)議、GPS 定位模塊/通訊模塊(Wi-Fi 模塊、藍(lán)牙模塊)可以看出它是滿足企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)搜集的需求設(shè)計(jì)的,而體現(xiàn)的邏輯是:只與汽車進(jìn)行交互、讀取與汽車相關(guān)的數(shù)據(jù),其實(shí)并不具備服務(wù)用戶的屬性。
因而我們會(huì)發(fā)現(xiàn),OBD盒子 的 DNA 其實(shí)就是一個(gè)汽車黑匣子,收集汽車數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)之后任務(wù)就已經(jīng)完成。雖然它是車聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)入口,但這種數(shù)據(jù)對(duì)車主用處不大,診斷接口本身是修車和維護(hù)的時(shí)候才用,對(duì)用戶的價(jià)值有限。
ToB 行不通?
據(jù)某網(wǎng)了解,OBD 盒子大多通過(guò)與保險(xiǎn)公司、汽車技術(shù)行業(yè)、汽車保養(yǎng)中心、汽車租賃公司、主機(jī)廠或 4S 店等渠道銷售給用戶,但事實(shí)證明用這種方式發(fā)展用戶比較慢而且也容易受限制。
Autobot 運(yùn)營(yíng) VP 于欣烈告訴記者,通過(guò)與 B 端合作在賬面上的收益會(huì)大一些,但只是短期內(nèi)的,在未來(lái)還是得依靠自己去發(fā)展用戶。
梁山博也表示,與 B 端的合作涉及到系統(tǒng)開發(fā)集成,需要增加開發(fā)和投入的力度來(lái)運(yùn)營(yíng)更加復(fù)雜的后臺(tái)。有時(shí)候雙方在合作上會(huì)存在分歧,比如在數(shù)據(jù)所有權(quán)上有一些爭(zhēng)議,需要花很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)平衡彼此利益訴求。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了很多時(shí)間和金錢成本。
零圖科技創(chuàng)始人林善炳說(shuō)道,他們現(xiàn)有的 OBD 盒子及方案開始從企業(yè)端轉(zhuǎn)向用戶端,通過(guò)「以保養(yǎng)代替維修」的模式來(lái)幫助車主解決養(yǎng)車用車的問(wèn)題,手機(jī) APP 端可以與其他品牌的 OBD 盒子兼容適配。他表示,「OBD 只是一個(gè)采集數(shù)據(jù)的端口,我們現(xiàn)在更注重于為車主服務(wù)這一塊?!?/span>
換個(gè)角度說(shuō),這些原先服務(wù)于企業(yè)端的 OBD 盒子并不能為車主帶來(lái)實(shí)際的價(jià)值,重?cái)?shù)據(jù)弱交互必然會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳,因?yàn)閷?duì)于用戶/車主來(lái)說(shuō),他們不會(huì)關(guān)心 OBD 所反饋的數(shù)據(jù)。「用戶希望得到的是對(duì)汽車的控制權(quán),而不是冷冰冰的數(shù)字?!挂晃划a(chǎn)品經(jīng)理如是說(shuō)道。
「場(chǎng)景化」能否成為 Killer feature?
速銳得市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人劉國(guó)瓊認(rèn)為,OBD 盒子在形態(tài)上一定是升級(jí)變化的,也需要和更多功能的產(chǎn)品合作。
舉個(gè)例子,Automatic 與 Nest 合作將數(shù)據(jù)打通,當(dāng)車主啟動(dòng)汽車的時(shí)候,Nest 識(shí)別用戶要出門便自動(dòng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈或者空調(diào);Automatic 整合了 iBeacon 技術(shù),設(shè)備可以識(shí)別同樣裝載 iBeacon 的停車場(chǎng),無(wú)需人工就可以繳費(fèi)。 OBD 盒子通過(guò)這樣的方式與細(xì)化的場(chǎng)景結(jié)合,以此提供更多對(duì)車主有用的服務(wù)。
如今有一些公司開始在 OBD 軟件層面發(fā)力,通過(guò)手機(jī) App 端接入多元化服務(wù),比如停車服務(wù)、電子狗、違章查詢、O2O 維修服務(wù)、代駕、碎片化社交、自駕游路書分享等等,基于以上不同的場(chǎng)景化功能來(lái)滿足車主不同的需求。
「在 App上接入更多「場(chǎng)景化」服務(wù)是否表明 OBD 盒子不再重要了?」
快逸行、速銳得、 Autobot 和零圖科技都表達(dá)了一個(gè)類似的觀點(diǎn):通過(guò)弱化 OBD 的概念來(lái)滿足用戶需求。這是因?yàn)閺挠脩艚嵌葋?lái)看,用戶并不需要知道 OBD 是什么,只需要明白裝在車上的 OBD 盒子是一個(gè)觸發(fā)器或是一個(gè)開關(guān),通過(guò)這個(gè)設(shè)備用戶/車主能方便的使用各種場(chǎng)景化的服務(wù)。
「目前在市面上還不能找出一款標(biāo)桿性的 OBD 產(chǎn)品,整體來(lái)說(shuō)還處于一個(gè)群雄逐鹿的局面。」廣聯(lián)賽訊的產(chǎn)品經(jīng)理李承樂(lè)告訴雷鋒網(wǎng)?!赣脩趔w量小,用戶規(guī)模發(fā)展得也比較慢,對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和數(shù)據(jù)采集的規(guī)模也沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)?!?/span>
也正是因?yàn)檫@樣,有些創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有積累足夠多的用戶來(lái)形成一種商業(yè)模式,同時(shí)也沒(méi)有一個(gè)殺手級(jí)功能或應(yīng)用來(lái)維持用戶使用這個(gè)產(chǎn)品的存在感和價(jià)值感,這是當(dāng)前 OBD 在發(fā)展中所遇到的一個(gè)瓶頸之一,或許「場(chǎng)景化服務(wù)」能為它提供一個(gè)很好的突破口。
OBD 的春天還有多遠(yuǎn)?
對(duì)于 OBD 盒子是不是一款「雞肋產(chǎn)品」,不同的人總會(huì)有不同的看法。但是劉國(guó)瓊舉了一個(gè)很貼切的例子,它好比是汽車?yán)锩娴陌踩珰饽遥覀兛赡苡肋h(yuǎn)不去用它,但在必要時(shí)一定會(huì)派上用場(chǎng)
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