繼手機(jī)之后三星平板也出事了,被卡冒煙致航班迫降
一波未平,一波又起,還在為隨時(shí)可能爆炸的三星手機(jī)而忙得焦頭爛額的三星又遇見了煩心事,此前一直表現(xiàn)良好的平板電腦出事了。
據(jù) ABC News 網(wǎng)站報(bào)道,繼 Galaxy Note 7 智能手機(jī)爆炸事故后,一款三星平板電腦因?yàn)槊盁煵⒆罱K導(dǎo)致一架航班中途迫降。據(jù)了解該航班是德爾塔公司從底特律飛阿姆斯特丹的航班,當(dāng)時(shí),出事的平板電腦放在乘客的行李箱中,但在飛行中該行李從行李艙中掉落了下來,并卡住了座椅,隨后這臺(tái)平板就冒出了白煙。為安全起見,飛行員將飛機(jī)緊急迫降在了曼徹斯特。目前,美國聯(lián)邦航空局 (FAA ) 已對(duì)該事件展開調(diào)查。
對(duì)此,三星在官方聲明中稱:“該事件似乎是因?yàn)橥獠恳蛩囟鴮?dǎo)致,與正在召回的 Galaxy Note 7 毫無關(guān)系。我們已經(jīng)與達(dá)美航空公司取得了聯(lián)系,正在對(duì)此展開調(diào)查,具體的原因尚未確定 。”
其實(shí),由于 Note7 所出現(xiàn)的大范圍質(zhì)量問題,當(dāng)前,三星正在全球范圍內(nèi)召回約 250 萬部存在爆炸隱患的 Note 7 手機(jī),與此同時(shí),又有用戶稱自己的 Galaxy S7 edge 和 Galaxy Note 2 手機(jī)也出現(xiàn)著火爆炸事故。民眾其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)害怕到草木皆兵了。
而這不僅對(duì)三星無形的品牌形象造成了巨大的傷害,更直接影響著三星的營收。雖然三星在召回 Note 7 的同時(shí)還承諾將為受影響的用戶更換新的重新?lián)Q了電池的 Note 7 手機(jī)。但根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司 SurveyMonkey 對(duì)購買了 Note 7 的 507 位美國成年人進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),35%的用戶稱其想要的是退款而非新機(jī),26%的用戶表明他們準(zhǔn)備購買 iPhone,還有 21%的用戶稱其欲購買其他非三星品牌的手機(jī)。相比之下,堅(jiān)持使用三星手機(jī)的用戶僅占 18%。
有分析人士稱,三星將損失約 9 億美元。而自本月初召回 Note 7 以來,三星市值則已縮水 260 億美元。
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