在全球智能手機增速大幅放緩的市場環(huán)境下，聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶近期被頻繁問及的一個問題是：2016年聯(lián)想手機業(yè)務如何打一場翻身仗？

手機業(yè)務的下滑也引發(fā)了聯(lián)想集團股價接連下挫，一時間，聯(lián)想手機業(yè)務似乎已經到了最危險的“生死時速”。

而在經歷了組織架構調整以及業(yè)績下滑之后，聯(lián)想手機業(yè)務的操盤似乎需要更加強硬的支撐點來扭轉危局，那么此時的聯(lián)想手中還有這張底牌嗎？

最重要的底牌或許在于一年前從內部分離獨立運營互聯(lián)網手機品牌ZUK的重新回歸，在互聯(lián)網模式下被“基因改造”的ZUK或許是此時的聯(lián)想最需要的，特別是在產品、品牌還是用戶緊密度上。

ZUK的“逆戰(zhàn)”

還記得4月21日嗎？作為ZUK回歸后的首秀——聯(lián)想集團一年一度的新財年誓師大會之后的ZUK新品手機發(fā)布會上，從楊元慶到陳旭東，聯(lián)想集團的高管們紛紛亮相，無一不是在給ZUK的新款手機站臺。

值得關注的是，聯(lián)想集團高級副總裁，移動業(yè)務集團聯(lián)席總裁陳旭東在發(fā)布會上將聯(lián)想ZUK Z2 Pro看做是聯(lián)想手機業(yè)務“露牙齒”的第一步：“產品的話我們已經露出一顆牙齒，一波又一波好產品攻勢，之后就要加大推廣力度。有了好產品、好口碑以后，就是銷售渠道，當然線上渠道和運營商渠道依然很重要，兩者加一塊大概占一半。另外一半在零售渠道，他們在高端機占比更高，要在中國市場立足腳跟必須零售市場取得突破，也就是大家說的開放市場。”

的確，對于此時的聯(lián)想來說，ZUK的回歸是“正確”的，用聯(lián)想人的話說，ZUK會給聯(lián)想帶來很多新的東西，比如新的接觸客戶、經營粉絲的方法、新的產品推廣模式。而在過去運營商主導的模式下，很難想象，聯(lián)想系手機會以用戶為導向進行開發(fā)，而沒有好的產品自然也不會在推廣上投入很大資源。

“去年，我們做了大的決心，砍掉過剩產品線，把不該要的東西都拋棄掉了，現(xiàn)在保留的都是好的產品、精品。”聯(lián)想內部人士說。

事實上，從決定將ZUK重新納入體系內，聯(lián)想就對自己開始動手術，砍掉了一半多的產品線，只保留幾個精品系列，覆蓋不同用戶群。而對于競爭對手，聯(lián)想也開始了更加積極的戰(zhàn)術。

“賈總你們可以撕逼任何人，但不應該撕蘋果。因為我們認為：與其撕蘋果，還不如取悅用戶。”常程當時在發(fā)布會現(xiàn)場罕見地發(fā)表了對于樂視的看法。在ZUK Z2發(fā)布會之前，常程甚至直接在微博上曬出了“米5，閹能很快”的海報，突出了ZUK對驍龍820處理器性格的充分釋放，而非“閹割”版本。這對于聯(lián)想來說，一改之前中規(guī)中矩的風格，也表明了聯(lián)想對ZUK產品的底氣。 

對于目前聯(lián)想手機業(yè)務在中國市場的表現(xiàn)，楊元慶也承認如果現(xiàn)在看銷量、市場份額的確是在歷史的低點。只不過，楊元慶堅持這是聯(lián)想往回打的時刻，聯(lián)想對在中國打翻身仗有比去年更強的信心。

從ZUK獨立發(fā)展又回歸看來，聯(lián)想希望借用ZUK摸索出來的“以用戶為中心”產品定義方式，真正了解用戶的痛點需求。而不再是通過價格戰(zhàn)來獲取短時期的市場份額。

對于ZUK Z2 PRO，常程用了“九個世界第一”進行了完整的詮釋，其中獨創(chuàng)性的心率、血氧、紫外線檢測技術、iCloud同步功能賺足眼球。

常程透露，Z2 Pro大約從去年8月開始策劃，在雙玻璃工藝方面花費了很多時間。多項檢測技術來源于產品背部攝像頭下方的集成感應器，目前正在進行美國相關認證。iCould同步技術由于目前正在申請專利保護未透露具體細節(jié)。關于集成多感應器后產品的續(xù)航問題，他解釋，Z2 Pro通過三體架構設計較使用普通第三方運動App可節(jié)省30-40%的功耗。

可以看到，聯(lián)想手機正以ZUK為契機，轉變思維，向以用戶為中心的業(yè)務模式轉型。而這也是聯(lián)想堅持讓ZUK回歸的真正價值所在。

而在品牌方面，聯(lián)想也正在反思過去的兩年被小米“擾亂陣腳”的營銷方式。實際上，在PC時代，聯(lián)想一直是國內企業(yè)的典范，風頭一點不輸于營銷巔峰期的小米。“人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？成為中國企業(yè)營銷的經典。在互聯(lián)網時代，“彪悍的小Y”、“紅本女”也一度引領了中國電子消費行業(yè)的互聯(lián)網營銷潮流，讓聯(lián)想成為當時中國PC市場的時尚品牌。

在ZUK回歸之后，據聯(lián)想移動高層透露，未來聯(lián)想的手機業(yè)務將在產品、渠道、品牌三方面進行發(fā)力，具體包括“好產品要加大推廣力度，在現(xiàn)在線上銷售與運營商的基礎上，繼續(xù)擴寬高端機占比高的零售渠道”。該人士表示，“如果要在中國市場立足腳跟，必須在零售市場取得突破”，而這背后不僅是銷售需求，更是品牌陣地的建立。

ZUK Z2注定成為重要檢驗

聯(lián)想ZUK正在加快腳步，還不到兩個月的時間，ZUK的大家庭中又要出現(xiàn)新的成員。

根據ZUK官方在本周放出發(fā)布會邀請函，確認月底將推出新機ZUK Z2。現(xiàn)在，ZUK旗下一款型號為Z2131的新機已經登陸工信部設備認證中心網站，并已經拿到了入網許可證。

從工信部設備認證中心公布信息看，這款型號為Z2131的新機很有可能就是ZUK Z2，因為早前ZUK Z2 PRO的設備核準型號為Z2121。

而從陳旭東在其個人微博上曝光ZUK  Z2渲染圖，為其營銷造勢來看，ZUK  Z2顯然是聯(lián)想手機業(yè)務馬上露出的“第二顆牙齒”。ZUK已成為聯(lián)想手機業(yè)務在中國市場最重要的“支點”，并與聯(lián)想樂檬和MOTO組成三大手機產品線，拉動聯(lián)想移動業(yè)務的增長。

就像楊元慶所說：“這是做的最正確決定”，“如果現(xiàn)在看手機銷量、市場份額，我們是在歷史的低點，但ZUK的回歸給了我們更好的機會，讓聯(lián)想產品、業(yè)務模式升級。”

據分析，在誕生之初的資源和投入匱乏下，ZUK依靠一款產品在競爭慘烈的中國手機市場，成功打造出一個性格鮮明與口碑兼顧的互聯(lián)網手機品牌。那么在其回歸之后，聯(lián)想需要讓其在產品、品牌和用戶關系上更大的發(fā)揮優(yōu)勢，避免過度KPI導向使得產品與營銷失去了性格與市場反應速度。從這個角度來看，年中發(fā)布ZUK Z2將成為一款衡量聯(lián)想手機業(yè)務變革、能否“逆襲”市場格局的重要操盤檢驗。

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