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樂視手機(jī)用戶無語 手機(jī)壞了也不能修 樂視售后維修停擺

時(shí)間:2017-07-13 09:06:15 來源:百家號(hào) 作者: 百家號(hào)

這段時(shí)間的樂視可謂是處在風(fēng)口浪尖上煎熬,負(fù)面消息數(shù)不勝數(shù)。隨便數(shù)數(shù),都是大危機(jī),不管是賈躍亭資產(chǎn)凍結(jié),還是樂視在沒有通知員工的情況下延遲發(fā)放工資一個(gè)月。居然連員工工資都發(fā)不出,可想而知,樂視的資金是有多短缺。

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如果說這一切的負(fù)面消息都讓手持樂視股票的股民十分糟心以外,現(xiàn)在還有一群更悲催的樂視用戶被坑了。據(jù)央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》欄目報(bào)道,樂視手機(jī)居然不支持售后了!

節(jié)目中,記者走訪了樂視售后維修點(diǎn),各大維修點(diǎn)都面臨無米下鍋、配件斷供的窘境。購買了樂視手機(jī)并在保修期的王女士表示,維修點(diǎn)工作人員表示,沒有配件,無法修理樂視手機(jī),撥打樂視商城客服電話也無人接聽。

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6月就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),不少樂視手機(jī)售后維修點(diǎn)已經(jīng)停擺,甚至有維修站點(diǎn)曝出樂視手機(jī)廠方已經(jīng)幾個(gè)月沒有提供配件了。

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根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,按照這樣的情況,消費(fèi)者可以要求手機(jī)銷售方直接退貨或者更換手機(jī),不過如今的樂視還有資金退貨嗎?

此前,樂視官網(wǎng)就已經(jīng)全面下架樂視所有型號(hào)手機(jī),但其對(duì)外解釋是因?yàn)椤百u斷貨”了。。。不知道,這次樂視手機(jī)維修配件短缺,樂視又會(huì)怎么解釋呢?

不管怎么說,對(duì)這部分購買了樂視手機(jī)的用戶表示同情,請使用樂視手機(jī)的網(wǎng)友努力保護(hù)好自己的手機(jī),畢竟壞了就只能自修了,保重。


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